REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
KONGER
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy: KONGER, działający pod adresem: www.konger.com, prowadzony jest przez spółkę KONGER FISHING EXPERT sp. z o.o. z siedzibą w Blizne Łaszczyńskiego (05-082) przy ul. Warszawskiej 19, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000712148, posiadającą NIP: 1182162558, REGON: 369189247 oraz kapitał zakładowy w wysokości 5.000 złotych.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady: składania zamówień na Towary w Sklepie internetowym KONGER, sposób zawierania Umów sprzedaży na odległość w przedmiocie Towarów, zakupów w sklepie internetowym KONGER, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od Umów przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta.
3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia. Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
5. W przypadku Klientów będących osobami fizycznymi, z usług Sklepu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie zawarcia Umowy (przyjęcia oferty Klienta przez Sprzedawcę).
7. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i zainstalowaną przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari) w aktualnej wersji, z zainstalowanym system operacyjnym (np. Windows, Linux, macOS) w aktualnej wersji. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu, w tym rejestracji Konta, a także składania zamówień na Towary, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
8. Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do niewykorzystywania Sklepu, strony internetowej Sklepu ani usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę w sposób sprzeczny z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub naruszający prawa osób trzecich, w szczególności ich dobra osobiste.
9. Sprzedawca informuje, że z uwagi na publiczny charakter sieci Internet oraz świadczenie usług drogą elektroniczną, istnieje ryzyko nieuprawnionego pozyskania lub modyfikacji danych przekazywanych przez Klienta przez osoby trzecie (np. poprzez phishing, wirusy lub uzyskanie dostępu do Konta w przypadku nieprawidłowego zabezpieczenia hasła itp.). W związku z powyższym, Sprzedawca zaleca, aby Klient stosował odpowiednie środki techniczne ograniczające to ryzyko, w tym zwłaszcza aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz narzędzia ochrony tożsamości. Jednocześnie, w związku z powyższym ryzykiem, Sprzedawca informuje, że stosuje środki techniczne i organizacyjne nakierowane na minimalizację wskazanych ryzyk, w tym w szczególności: szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu TLS, bieżące aktualizacje oprogramowania serwerowego oraz limitowanie dostępu do danych.
2. DEFINICJE
Użytym w Regulaminie pojęciom i zwrotom (niezależnie do miejsca ich użycia) nadaje się następujące znaczenie:
1. Regulamin - niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z usług Sklepu przez Klientów.
2. Konsument - osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, która ukończyła 18 lat.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w razie braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów, jak też Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
4. Klient - osoba fizyczna (w tym Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach Konsumenta), która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług świadczonych przez Sklep.
5. Formularz Zamówienia - usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może złożyć Sprzedawcy ofertę zakupu wskazanego przez siebie Towaru/Towarów, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków zawarcia Umowy m.in. sposobu dostawy i płatności.
6. Koszyk - element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych składanego przez siebie zamówienia, w tym ilości zamawianych Towarów.
7. Sklep - internetowa platforma handlowa, należąca do Sprzedawcy, dostępna pod domeną: www.konger.com, za pośrednictwem której Klient może złożyć u Sprzedawcy zamówienie na dane Towary.
8. Sprzedawca – spółka działająca pod firmą KONGER FISHING EXPERT sp. z o.o., z siedzibą w Blizne Łaszczyńskiego (05-082) przy ul. Warszawskiej 19, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000712148 i posiadająca NIP: 1182162558 oraz kapitał zakładowy w wysokości 5.000 złotych, która prowadząc działalność gospodarczą prowadzi za pomocą swojej strony internetowej Sklep.
9. Towar - rzecz ruchoma, przedstawiona przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, która może być przedmiotem Umowy.
10. Towar z elementami cyfrowymi - Towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.
11. Środowisko cyfrowe - sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe, wykorzystywane przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich.
12. Integracja - połączenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z elementami środowiska cyfrowego Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta i włączenie ich do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z umową o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
13. Kompatybilność - współdziałanie treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej, lub towaru tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.
14. Funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia.
15. Interoperacyjność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru tego samego rodzaju.
16. Umowa - umowa sprzedaży na odległość zawarta przez Klienta i Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu w przedmiocie danego Towaru/Towarów.
17. Konto – indywidualny panel przypisany danemu Klientowi, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu przez Klienta rejestracji w Sklepie, określony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, który zawiera zbiór informacji przechowywanych w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy (w Sklepie), w tym w szczególności dane Klienta i informacje o jego zamówieniach.
3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu: www.konger.com, odnoszące się do Towarów (łącznie z cenami), nie stanowią jakiejkolwiek oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w myśl art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny. Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna i dostawy wskazanego Towaru, za cenę i na warunkach określonych na stronie internetowej Sklepu. Powyższe oznacza, że Sprzedawca ma w każdym przypadku prawo odmówić przyjęcia oferty Klienta i tym samym odmówić zawarcia Umowy.
3. Sklep oznacza oferty sponsorowane oraz płatne reklamy. Informacje te są przedstawiane w bezpośrednim powiązaniu z danym wynikiem wyszukiwania, w widoczny sposób, który wyróżnia się z ogólnego interfejsu.
4. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość Towaru, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić, zawierającą należny podatek od towarów i usług (cena brutto). Do ceny Towaru doliczany jest ponadto koszt dostawy Towaru/Towarów którego wysokość zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy Towaru spośród wskazanych w Formularzu Zamówienia.
5. Jeżeli Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza cenę i koszt wybranego przez siebie sposobu dostawy, opisane w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do witryny internetowej Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. W razie wprowadzenia promocji, Sklep informuje Klientów o najniższej cenie Towaru z ostatnich 30 dni. Jeśli Towar jest w sprzedaży krócej niż 30 dni, cena przed promocją to najniższa cena od momentu wprowadzenia Towaru do Sklepu. Informacje te są przedstawiane obok ceny promocyjnej Towaru.
8. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: www.konger.com lub e-mailowo na adres: shop@konger.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
9. Zamówienie Towaru przez Klienta (złożenie oferty) następuje poprzez wybranie Towaru, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku "Zamawiam", znajdującego się przy opisie Towaru, a następnie, z poziomu "KOSZYK", znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy (co wiąże się ze zobowiązaniem Klienta do poniesienia kosztów danej formy dostawy widocznej w Formularzu Zamówienia) i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego Towaru, a następnie kliknięcie potwierdzenia złożenia oferty zakupu.
10. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta powinni zaznaczyć, już w chwili składania zamówienia Towarów, że zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
11. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na swój adres e-mail, podany w Formularzu Zamówienia potwierdzenie, że Sklep otrzymał jego zamówienie (ofertę zawarcia umowy sprzedaży danego Towaru).
12. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie wysłania przez Sprzedawcę na adres mailowy Klienta wiadomości z informacją o przyjęciu oferty Klienta.
13. Po otrzymaniu przez Klienta informacji od Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym:
a) w przypadku złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze - rozpoczyna się maksymalnie następnego dnia roboczego, po potwierdzeniu przyjęcia oferty Klienta przez Sprzedawcę.
b) w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem - rozpoczyna się po zaksięgowaniu całości wpłaty za złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu oraz przyjęciu oferty Klienta przez Sprzedawcę.
14. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od: 7:00, do: 15:00). Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie: 15:00, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
15. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta, Sprzedawca może również wystawić fakturę VAT, jednakże pod warunkiem, że Klient podał numer NIP nie później niż w momencie uzupełniania Formularza Zamówienia.
16. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta ze Sklepem są:
a) E-mail - shop@konger.com
b) Telefon – +48 661 119 900
c) Adres korespondencyjny - KONGER FISHING EXPERT sp. z o.o. Blizne Łaszczyńskiego (05-082), ul. Warszawska 19
d) Adres w celu realizacji odstąpienia od Umowy: KONGER FISHING EXPERT sp. z o.o. Blizne Łaszczyńskiego (05-082), ul. Warszawska 19
4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU
1. Realizacja wysyłki zamówienia w Sklepie odbywa się za pośrednictwem:
· Paczkomatu InPost
Opłata za wysyłkę (w zł) to: - 30 zł brutto
· Kuriera DPD
Opłata za wysyłkę (w zł) to: - 20 zł brutto.
2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane wyłącznie w dni robocze w godzinach od 7:00 do 15:00. Zamówienia składane w dni robocze po godzinie: 15:00, w soboty, niedziele i święta będą realizowane najbliższego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle: 2 dni robocze. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia, a więc skompletowanie Towarów do zamówienia oraz przewidywany czas dostawy, który wynosi od 24 godzin, w przypadku Polski.
4. Towar może być dostarczony wyłącznie na terytorium Polski. Sprzedawca zastrzega, że nie realizuje dostaw Towarów poza obszar Polski.
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
6. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.
5. REALIZACJA PŁATNOŚCI
1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:
· przelewem, na rachunek bankowy – Bank CREDIT AGRICOLE
Nr Konta: 06 1940 1076 3277 5549 0000 0000
· PayU,
2. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych serwisów określają właściwe regulaminy odpowiednich banków i serwisów.
3. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie do trzech (3) dni roboczych, od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Klienta zostanie usunięta z systemu teleinformatycznego Sklepu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu drogą elektroniczną pod adresem shop@konger.com,
4. W przypadku dokonania płatności przez Klienta, gdy Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznego zwrócenia otrzymanych od niego środków na rzecz Klienta przy użyciu tych samych sposobów płatności jakie zostały użyte przez Klienta przy dokonywanym przez niego zamówieniu, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią wspólnie inny sposób zwrotu płatności.
6. REKLAMACJA
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Towaru z Umową. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności Towaru na Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta, w tym w szczególności umów sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będące Towarem, nie stosuje się przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny dotyczących rękojmi za wady.
2. Towar sprzedany Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi - również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji,
2) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, o którym Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował,
3) Towar nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
4) Towar występuje w takiej ilości i posiada takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi - również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że: (1) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć, (2) przed zawarciem Umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób, (3) publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta o zawarciu Umowy,
5) Towar jest dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może rozsądnie oczekiwać,
6) Towar jest takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przed zawarciem Umowy, i odpowiada opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Towaru sprzedanego Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który to brak istnieje w chwili jego dostarczenia i jest ujawniony w ciągu dwóch (2) lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby, działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności sprzedanego Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta Towaru z Umową, który ujawnił się przed upływem dwóch (2) lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z Umową.
4. W odniesieniu do sprzedanych Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta Towarów z elementami cyfrowymi, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia Towaru z elementami cyfrowymi. W przypadku gdy kupującym jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
5. W przypadku gdy do Towaru jest załączona instrukcja montażu, Sprzedawca nie odpowiada za montaż dokonany w sposób niezgodny z taką instrukcją, w tym nie ma obowiązku zdemontowania Towaru i jego ponownego montażu ani nie ponosi kosztów takich czynności.
6. Jeżeli Towar sprzedany Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta jest niezgodny z Umową, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową, w sposób wybrany przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta, jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową, wartość Towaru zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta poinformował go o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. W tym celu Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta udostępni Sprzedawcy Towar, podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta Towar na swój koszt.
8. Jeżeli Towar sprzedany Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta jest niezgodny z Umową, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;
c) brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową;
d) brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy, bez uprzedniego żądania jego naprawy albo wymiany;
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
9. W przypadku, o którym mowa w pkt 6.8. Regulaminu, obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową. Sprzedawca zwraca Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny, niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta o obniżeniu ceny.
10. Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.
11. Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z Umową.
12. W razie odstąpienia od Umowy w przypadkach, o których mowa w pkt 6 Regulaminu, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakim posłużył się Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, chyba że Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Reklamacje dotyczące zakupionych Towarów, mogą być zgłaszane:
a) na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy: Konger Fishing Expert sp. z o.o. ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego;
b) pocztą elektroniczną, na adres e-mail: shop@konger.com
14. Reklamacja powinna zawierać:
a) dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);
b) wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;
c) numer zamówienia, widniejący w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia;
d) oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.
15. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta o sposobie jej załatwienia w drodze wysłanej wiadomości e-mail lub SMS na adres mailowy/nr telefonu podany przez Klienta.
16. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, stosownie do treści art. 558 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny, Sprzedawca wyłącza wobec Klientów niebędących Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanych Towarów.
17. Powyższe przepisy nie wyłączają możliwości udzielenia przez Sprzedawcę gwarancji na zakupione Towary, co przewiduje regulamin gwarancyjny.
7. PRAWO ODSTĄPIENIA
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy dotyczącej Towarów, zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta). Termin ten uważa się za zachowany, jeśli Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyśle oświadczenia, przed jego upływem.
2. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać na adres: KONGER FISHING EXPERT sp. z o.o., Blizne Łaszczyńskiego (05-082), ul. Warszawska 19 lub adres e-mail: shop@konger.com.
4. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, także gdy ze względu na swój charakter Towar nie może być w zwykłym trybie odesłany pocztą.
6. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres Sprzedawcy:
KONGER FISHING EXPERT Sp. z o.o.
Ul. Warszawska 19
05-082 Blizne Łaszczyńskiego.
7. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy Towaru innego niż najtańszy sposób dostawy Towaru), przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta dowodu jego odesłania.
8. Jeżeli Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy sposób dostarczenia, oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, chyba że Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta i Sprzedawca uzgodnią wspólnie inny sposób zwrotu płatności.
10. Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do Umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) w której przedmiotem świadczenia jest Towar, ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
c) w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d) w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
e) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe, dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) o dostarczanie Towarów z elementami cyfrowymi, usług cyfrowych lub treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie.
12. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta.
8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
1) Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
2) Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
3) Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów" nie znajduje zastosowania wobec Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Klient, składając zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy.
4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
6. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności" na stronie Sklepu.
10. KONTO
1. Klient w celu korzystania ze Sklepu może złożyć wniosek o założenie Konta poprzez uzupełnienie swoimi danymi formularza rejestracyjnego na stronie internetowej Sklepu.
2. Złożenie przez Klienta wniosku o założenie Konta (co następuje przez wysłanie uzupełnionego formularza, o którym mowa w pkt 10.1. Regulaminu) jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz ich akceptacją.
3. Po otrzymaniu uzupełnionego formularza rejestracyjnego, Sprzedawca zakłada Konto dla Klienta, o czym informuje Klienta wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres mailowy.
4. Aktywacja Konta wymaga potwierdzenia przez Klienta faktu złożenia wniosku przez kliknięcie w link przesłany w wiadomości, o której mowa w pkt 10.3. Regulaminu.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy założenia Konta dla Klienta.
6. W celu korzystania ze Sklepu z użyciem Konta, Klient musi zalogować się na stronie internetowej Sklepu poprzez wpisanie w odpowiednim formularzu swojego loginu i hasła.
7. Zakazane jest udostępnianie przez Klienta danych umożliwiających korzystanie z jego Konta, w tym w szczególności loginu i hasła. Klient ma obowiązek zachowywać hasło do Konta w tajemnicy i zabezpieczyć je przed ujawnieniem. Klient jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę, jeżeli dane potrzebne do zalogowania się do Konta zostały przejęte przez osoby trzecie, a także wyjaśnić okoliczności ich uzyskania przez osoby trzecie.
8. Wszelkie aktywności dokonane przez Konto przypisuje się Klientowi. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wykorzystanie Konta przez osoby trzecie niezależnie od tego w jaki sposób uzyskały one dane umożliwiające zalogowanie się do Konta, chyba że do udostępnienia danych do logowania doszło z przyczyn, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność.
9. W przypadku jakichkolwiek zmian danych umieszczonych w formularzu rejestracyjnym, Klient ma obowiązek niezwłocznego ich zaktualizowania korzystając ze stosownego formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu (dostępnego po zalogowaniu się na Konto).
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wskazane przez Klienta, w tym w szczególności za podanie przez niego danych nieaktualnych, niepełnych lub nieprawdziwych, a także za niedokonanie przez Klienta niezwłocznej aktualizacji danych.
11. Sprzedawca prowadzi Konto dla Klienta przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie żądać zaprzestania prowadzenia dla niego Konta poprzez oświadczenie złożone Sprzedawcy poprzez stosowny formularz elektroniczny dostępny na stronie internetowej Sklepu (po uprzednim zalogowaniu się na Konto). Klient może domagać się zaprzestania prowadzenia na jego rzecz Konta również w odmienny sposób, pod warunkiem że jego tożsamość jako użytkownika Konta może zostać właściwie zweryfikowana.
12. Klient, który dokonał rejestracji Konta, ale nie zawarł Umowy, ani nie skorzystał z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, może od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci prowadzenia Konta odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dokonania rejestracji Konta.
13. Sprzedawca ma prawo w każdym czasie usunąć Konto Klienta bez podania przyczyny.
11. OPINIE
1. Konsument ma prawo do nieodpłatnego wystawienia opinii tylko w przedmiocie kupionego w Sklepie Towaru. Wystawiając opinię, Konsument wyraża zgodę na jej opublikowanie przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu.
2. Konsument nie może wystawiać opinii w sposób sprzeczny z prawem, w szczególności opinie Konsumenta nie mogą być wykorzystywane do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy ani do publikowania treści naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy bądź osób trzecich. Opinia nie może również zawierać wulgarnych lub niecenzuralnych treści, imion, nazwisk bądź nazw osób trzecich.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo nieopublikowania opinii sprzecznych z prawem, zasadami współżycia społecznego czy z wymogami, o których mowa w pkt 11.2. Regulaminu.
4. Sprzedawca zapewnia, że publikuje opinie dotyczące Towaru na stronie internetowej Sklepu pochodzące tylko od Konsumentów, którzy faktycznie dokonali zakupu tego Towaru.
5. Zakazane jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii.
6. Opinii na stronie internetowej Sklepu nie może zamieszczać również Sprzedawca. Opis danego Towaru na stronie internetowej Sklepu nie stanowi opinii w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
12. PRAWO POZBAWIENIA I OGRANICZENIA DOSTĘPU DO SKLEPU
1. Sprzedawca może ze skutkiem natychmiastowym: pozbawić lub ograniczyć prawa Klienta do korzystania ze Sklepu, jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów/funkcjonalności Sklepu w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
1) w trakcie rejestracji Konta podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
2) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu,
3) dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet a także godzące w dobre imię Sprzedawcy.
2. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu, nie może dokonać powtórnej rejestracji (założenia Konta) bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych, w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług. Dotyczy to w szczególności środków służących zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy w przedmiocie Towarów, znajdujących się na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu. Dla Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w następujących sposobach:
1) pod adresem Sprzedawcy: ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego,
2) przez wysłanie wiadomości na adres mailowy Sprzedawcy: shop@konger.com
3) pod numerem telefonu Sprzedawcy: +48 661 119 900
4. Umowa w przedmiocie sprzedaży Towarów zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
5. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu: www.konger.com, w zakładce: ”Regulamin Sklepu".
6. Aby móc korzystać z usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży określonych Towarów w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku ich wycofania przez producenta, ujawnienia wady fabrycznej lub błędnej ceny.
8. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
10. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
11. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta, niż postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumentów są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy.
12. W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Klient i Sprzedawca zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie.
Formularz odstąpienia od zawartej Umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta
KONGER FISHING EXPERT Sp. z o.o.
ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego
adres e-mail: shop@konger.com
Ja, …………………………………………………………..., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …………………………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy sprzedaży to: ………………………..
W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy:…………………………………………...zł (słownie:……………………………………………………………………………………….)
Dane Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta:
(imię i nazwisko)
(adres)
(adres e-mail)
(nr telefonu)
(podpis)
(data)
POUCZENIE:
Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument, jak również Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, ma prawo odstąpienia od niniejszej Umowy w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta albo wycieczki - w terminie 30 dni.
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wszedł w posiadanie Towaru/partii Towarów lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru/partii Towarów lub części, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta albo wycieczki - po upływie 30 dni od dnia wejścia w posiadanie tego Towaru/partii Towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta musi poinformować Sprzedawcę, tj. KONGER FISHING EXPERT Sp. z o.o., pod adresem: ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego, na adres e-mail: shop@konger.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, dołączonego do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy aby Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta powinien odesłać lub przekazać Towar/partię Towarów Sprzedawcy, na adres: ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odesłał Sprzedawcy Towar, przed upływem terminu 14 dni.
Skutki odstąpienia od Umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wszystkie otrzymane od Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej Umowy. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został przez użyty przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta wyraźnie wyraził zgodę na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W przypadku gdy kupującym Klientem jest Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy na adres: ul. Warszawska 19, 05-082 Blizne Łaszczyńskiego niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od niniejszej Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Jeżeli Towar ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłana pocztą, Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru/Towarów. Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 500 PLN.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Z wyrazami szacunku
__________________
(własnoręczny podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta)